Aby byl prodej opravdovým uměním, je třeba, abyste se upřímně zajímali o potřeby druhých. Pokud to tak neuděláte, pak je prodej pouze jemnější a civilizovanější formou namířené hlavně pistole, která druhé nutí ke kapitulaci.[1] --H.A.Overstreet
Mnoho prodejů je tak zaujato představováním svého produktu, že zapomínají vysvětlit, co vlastně dovede. [1] --Percy H. Whiting
Úkolem prodejce je přesvědčit druhé, aby chtěli to, co potřebují.[1] --Elmo Lewis
